Frantsilan Tilan Verkkosivujen Käyttöehdot
Käyttämällä Frantsilan Tilan (jäljempänä ”Frantsila” tai ”me”) verkkosivustoa hyväksyt nämä käyttöehdot. Sivustoa ylläpitää Frantsila Oy, ja sen kautta tarjotaan tietoa sekä mahdollisuus ilmoittautua kursseille, pyytää tarjouksia yritys- ja matkailupalveluista, varata majoitusta sekä ostaa verkkokursseja. Käyttämällä sivustoa sitoudut noudattamaan alla olevia ehtoja. Frantsila pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja tarpeen mukaan. Päivitetyt käyttöehdot tulevat voimaan niiden julkaisusta verkkosivustolla.
1. Kattavuus
Nämä käyttöehdot koskevat kaikkea Frantsilan verkkosivuston käyttöä, mukaan lukien:
Kurssien ja tapahtumien ilmoittautumiset
Tyhy-päivien, matkailu- ja majoituspalveluiden tarjouspyynnöt
Verkkokurssien osto
Asiakastilin luominen ja hallinta
Verkkosivustoa voivat käyttää täysi-ikäiset henkilöt tai alaikäiset huoltajan suostumuksella. Käyttöehdot kattavat sekä maksulliset että maksuttomat palvelut. Käyttämällä sivustoa hyväksyt kaikki käyttöehdot.
2. Palvelut
Frantsilan verkkosivustolla tarjotaan seuraavat palvelut:
Kurssi- ja tapahtumailmoittautumiset: Käyttäjät voivat ilmoittautua Frantsilan tarjoamille kursseille ja tapahtumiin verkkosivuston kautta. Ilmoittautumiset ovat sitovia, ja peruutusehdot määritellään ilmoittautumisen yhteydessä. Ilmoittautumiseen liittyvät maksut tulee suorittaa ilmoittautumisprosessin mukaisesti.
Majoitus- ja matkailupalveluiden tarjouspyynnöt: Sivuston kautta käyttäjät voivat pyytää tarjouksia majoitus- ja matkailupalveluista, tyhy-päivistä ja muista yrityksille suunnatuista tapahtumista. Tarjouksen hyväksyminen on sitova molempien osapuolten hyväksynnän jälkeen. Käyttäjä voi peruuttaa tai muokata varausta vain tarjouksen yhteydessä annettujen peruutusehtojen mukaisesti.
Verkkokurssit: Käyttäjät voivat ostaa Frantsilan verkkokursseja, jotka toimitetaan digitaalisena palveluna. Kurssit ovat käytettävissä verkkosivuston asiakastilin kautta, ja niiden käyttöaika vaihtelee kurssikohtaisesti. Käyttäjän on varmistettava, että hänellä on pääsy tarvittaviin laitteisiin ja internet-yhteyteen kurssien suorittamiseksi.
Asiakastilin luominen: Sivustolle voi luoda henkilökohtaisen asiakastilin, jonka kautta hallinnoidaan kurssi-ilmoittautumisia, verkkokurssien ostoa sekä majoitusvarauksia. Asiakastilin luominen edellyttää oikeiden ja ajantasaisten tietojen antamista. Käyttäjä vastaa tunnustensa turvallisuudesta ja siitä, että ulkopuoliset eivät pääse niihin käsiksi. Käyttäjä vastaa kaikesta omalla tunnuksellaan tapahtuvasta toiminnasta.
3. Majoitus- ja matkailupalvelut
Frantsilan tila tarjoaa majoituspalveluja, jotka varataan erikseen verkkosivuston kautta tai pyytämällä tarjous. Majoitusvaraukset ovat sitovia, ja peruutusehdot ilmoitetaan varausta tehdessä. Käyttäjä sitoutuu noudattamaan majoitusta koskevia ehtoja, kuten sisään- ja uloskirjautumisaikoja, ja vastaamaan aiheutetuista vahingoista. Varauksiin liittyvät maksut tulee suorittaa etukäteen, ellei toisin ole sovittu.
4. Ilmoittautumiset ja peruutusehdot
Kaikki ilmoittautumiset kursseille ja tapahtumiin tehdään verkkosivuston kautta, ja ne ovat sitovia. Peruutusehdot annetaan ilmoittautumisen yhteydessä ja ne vaihtelevat tapahtuman tai kurssin mukaan. Peruutus on tehtävä kirjallisesti verkkosivuston kautta tai sähköpostitse annettujen ohjeiden mukaisesti. Mikäli peruutus tapahtuu myöhässä, Frantsilalla on oikeus periä peruutusmaksu, ja maksupalautus voidaan tehdä vain peruutusehtojen täyttyessä.
5. Asiakastilin luominen ja turvallisuus
Käyttäjät voivat luoda asiakastilin helpottaakseen ilmoittautumisia, ostojen hallintaa ja palveluiden varaamista. Asiakastilin luominen edellyttää oikeiden ja ajantasaisten tietojen antamista. Käyttäjä on vastuussa tilinsä ja tunnustensa turvallisuudesta. Käyttäjän tulee ilmoittaa viipymättä Frantsilalle, jos epäilee tunnustensa joutuneen kolmannen osapuolen haltuun. Frantsila ei vastaa käyttäjän huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista.
6. Verkkokurssit ja digitaaliset tuotteet
Verkkosivuston kautta tarjottavat verkkokurssit ovat digitaalisia tuotteita, jotka toimitetaan heti maksun jälkeen asiakastilin kautta. Verkkokurssit ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa jakaa tai siirtää kolmannelle osapuolelle ilman Frantsilan suostumusta. Verkkokursseilla ei ole palautusoikeutta, ellei toisin ole sovittu tai laki toisin määrää. Käyttäjä on vastuussa siitä, että hänellä on tarvittavat tekniset välineet ja internet-yhteys kurssien käyttöön.
7. Maksaminen ja maksutavat
Verkkosivustolla voit maksaa verkkokursseja ja muita maksullisia palveluita käyttäen seuraavia maksutapoja:
Verkkopankkimaksut
Luottokortit (Visa, MasterCard)
Muut saatavilla olevat maksupalvelut.
Maksut käsitellään turvallisten maksupalveluntarjoajien kautta. Maksutapahtuma on sitova, kun maksutapahtuma on hyväksytty ja vahvistus on saatu. Frantsila ei vastaa kolmannen osapuolen maksupalveluista johtuvista teknisistä ongelmista. Mikäli maksutapahtuma keskeytyy, käyttäjän tulee ottaa yhteyttä Frantsilan asiakaspalveluun.
8. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely
Frantsila käsittelee käyttäjien henkilötietoja EU tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Käyttäjän tietoja käytetään vain palvelun tuottamiseen, kuten kurssi-ilmoittautumisten ja majoitusvarausten hallintaan sekä verkkokurssien ostamiseen. Frantsila ei luovuta käyttäjien tietoja kolmansille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta, paitsi palvelun tuottamisessa tarvittaville yhteistyökumppaneille.
9. Evästeet ja seurantatyökalut
Frantsilan verkkosivusto käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Evästeet auttavat analysoimaan käyttäjäliikennettä ja tarjoamaan kohdennettuja palveluita ja tarjouksia. Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimen asetuksista, mutta evästeiden estäminen voi heikentää sivuston toiminnallisuutta.
Sivusto käyttää myös analyysityökaluja, kuten Google Analyticsia, seuratakseen sivuston käyttöä ja parantaakseen palveluja. Kaikki kerätty tieto on anonymisoitua eikä sitä voida yhdistää yksittäisiin käyttäjiin.
10. Hyperlinkit ja kolmannen osapuolen sisällöt
Frantsilan sivustolla voi olla hyperlinkkejä ja sisältöjä, jotka ohjaavat käyttäjiä kolmansien osapuolten sivustoille. Frantsila ei vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen tietoturvasta, henkilötietojen käsittelystä tai sisällöstä. Käyttäjä siirtyy kolmannen osapuolen sivustolle omalla vastuullaan.
11. Vastuunrajoitus
Frantsila ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka aiheutuvat verkkosivuston käytöstä tai palveluiden keskeytyksistä. Frantsila ei vastaa epäsuorista vahingoista, kuten liiketoiminnan keskeytymisestä, tietojen menetyksestä tai ansionmenetyksestä, jotka voivat aiheutua palveluiden käytöstä tai keskeytyksistä. Frantsila ei ole vastuussa